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Leggiamo ogni messaggio e ti ricontattiamo nel più breve tempo possibile. I messaggi ricevuti fuori orario vengono riscontrati appena possibile; per le domande più comuni, l'assistente sul sito è disponibile a ogni ora.
- Lunedì–Venerdì 9:00–15:00 — orario di operatività principale.
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Copriamo tutta Italia tramite il sito madre e la Svizzera con oltre 80 professionisti. La disponibilità in zona è sempre verificata manualmente.
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Canton Ticino
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Domande Frequenti
Tutto quello che serve sapere prima di scriverci.
In quanto tempo rispondete?
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Sempre. Tutti i preventivi sono gratuiti e senza impegno. Il prezzo preciso viene definito con un preventivo personalizzato, dopo aver raccolto i dettagli della richiesta.
Cosa scrivo nel primo messaggio?
Idealmente: servizio richiesto, zona/comune, date e info sul pet (razza, età, taglia). Se non hai tutto, scrivici quello che sai: ti guidiamo noi con le domande giuste.
Posso parlare direttamente col dog sitter?
Il primo contatto passa da noi per garantire qualità e abbinamento ottimale. Una volta scelto il professionista, ti mettiamo in contatto diretto con lui per i dettagli operativi.
Ho un problema con un servizio. Come faccio?
Scrivici subito su WhatsApp o via email. Prendiamo ogni segnalazione molto sul serio: facciamo da mediatori tra te e il collaboratore e troviamo una soluzione adeguata. Il tuo feedback ci aiuta a mantenere alta la qualità della rete.
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